ビジネスなどでInstagramを利用してる方にとって広告を使われてる方も多いかと思います。
そんなInstagramの広告ですが、ある日突然広告が表示されなくなり利用できなかったり停止されて困ったという声もあるようです。
ビジネスでインスタグラムを利用されてる方にとって広告が非表示になぅたり利用できなくなると困りますよね。
そこで今回は『Instagramで広告が利用できない!停止された時の対処法を徹底調査!』としてご紹介していきたいと思います。
Instagramで広告が利用できない!原因と対処法は?
2022年9月ごろから、今までInstagram広告を利用できてたのに突然利用できなくなったという声が相次いでるようです。
インスタ広告がおかしい。投稿を宣伝を押すと英語が表示される。宣伝できません。何が起きてる?
— こばあきひろ@キケンな会社の喋りすぎる部長 (@eastend_koba) September 2, 2022
インスタ、身に覚えのないエラーで弾かれて広告配信できないぞ…? と思って検索したら同じエラーで困ってる人たくさんいるっぽい。解決を待つしかないかな…
— Ayako W. (@aya5waka) September 5, 2022
同じ状況で大変困っております、、、
日本からの広告が今現在、できないみたいです、、、 pic.twitter.com/fyTSgHmAPl
— 口だけ美容師 (@key_yoy_) September 3, 2022
Instagram広告で突然利用できなくなった方の多くはこのような英語のメッセージと共に表示されないとのこと。
Multi-destination ads with WhatsApp not available right now: Uncheck WhatsApp or remove locations in Japan to continue.
こちらにInstagram広告が配信できず利用できない原因ですが、インスタ側の内部エラーによる不具合の可能性が高いとのこと。
大変申し訳ございませんが、只今内部システムエラーが発生しており、ご対応が難しい状況となっております。 誠に恐れ入りますが、システムが直り次第改めて日時などスケジュールにつきましてご連絡させていただきます。 なお、現在発生している広告が配信できないエラーに関しましては、お待ちいただくしかない状況にございます。 ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
引用元:Yahoo!知恵袋
今回のInstagram広告が利用できないことに関しては、復旧を待つというのが現時点での対処法とのことです。
Instagramの広告お問い合わせ先はFacebookと同じこちらのページになります。
ビジネスマネージャ、広告マネージャの画面でお問い合わせすることができますので、今回だけでなく今後利用できない不具合が生じた際にはお問い合わせしてみてくださいね。
Instagramの広告が停止されたときの原因は?
Instagramの広告が突然停止された場合の原因のほとんどが『規約違反』の可能性がかんがえられます。
万が一突然Instagramの広告が停止された場合には今一度こちらの規約違反をしていないか確認してみてくださいね。
もし、規約違反をしていないのに停止になったり広告利用できなくなった場合には今回のようなInstagram広告側の不具合がないか、Twitterで同じような状態の人がいないか確認するのも一つの方法です。
その上でバグや不具合などではなさそうであれば、Instagram広告のお問い合わせより、現在のお自身の情報を伝えてお問い合わせしてみてくださいね。
- いつから停止になったのか?
- アカウント名
- 規約について確認したが違反していない
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また、Instagramの広告が停止された場合、乗っ取りなどの可能性も考えられます。
パスワードを変更したり、アカウントを作り直すというのも一つの対処法です。
というかインスタ乗っ取られて変な広告送られてたみたいなので削除しました
送られてたひとすみません
パスワード変更したのでもう大丈夫だと思うのですがセキュリティ確認?みたいなやて何度もやらされてうざくてしょうがないし意味がわからなくて大変です— 飛鳥さんだよ🤗 (@mirachan_0714) January 31, 2021
もしアカウント停止や利用できなくなった際の対処法として今回の内容が少しでもお役に立てましたら幸いです。
Instagramの広告が利用できない!停止された時の対処法 まとめ
今回は『Instagramで広告が利用できない!停止された時の対処法を徹底調査!』としてご紹介しました。
2022年9月に発生したInstagramの広告が利用できなくなった件に関してはインスタ側の不具合の可能性が高いとのことでした。
今後利用できなくなったり停止になった際には今回ご紹介したお問い合わせや、パスワード変更など試してみてくださいね。
本日も最後まで読んでくださりありがとうございました。