Generic Smartphoneがpaypayログインで表示されたときの対処法は？

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PayPayでログインした際管理画面に、『Generic Smartphone』と表記されたけど大丈夫？時になる声が多いようです。

見慣れない英語だし、突然このような表記がでてきたら心配してしまいますよね(;^_^A

そこで今回は『Generic Smartphoneがpaypayログインで表示されたときの対処法は？』としてPayPayログイン時にこのような表記が出た際の対処法についてご紹介していきたいと思います。

Generic Smartphoneの意味とは？

PayPayの管理画面で『Generic Smartphone』という表記がでる要因として、これらの場合から表示されるのでは？と言われてるようです。

  • タブレットやパソコンなどほかの端末から自分のPayPayアカウントにログインした
  • LINEポイントをPayPayポイントに交換した際にLINEから操作したことでその他のデバイスと判断され通知が届く

 

PayPayのアプリやWEBサイトからなどではなく、LINEや普段使用してないデバイスやモバイルオーダーなどで利用した際にセキュリティ面からこのような通知がいくようですね。

この『Generic Smartphone』の通知は管理画面からログインしたとされる時間などを確認することができます。

自分がその時間にPayPay関連の支払いなど利用した記憶があるなら上記のようなことが要因だと認識して大丈夫だといえそうです。

これはPayPayのメリットでもある複数端末から1つのアカウントでログイン可能ということもあり、その分ログイン通知がしっかり行き届くようになってるようですね♪

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基本的にはセキュリティ面でも安心といわれてるPayPayですが、もしログインした時刻などが思い当たらなかったときや疑問を感じた時の対処法も併せてご紹介しますね。

自分がログインした記憶がないときの対処法は？

PayPayを利用する際は基本的に電話認証が必要となるのでYahoo!IDや、ソフトバンク、ワイモバイルなどのアカウントで作成したとしても最終的には電話認証が必要となります。

なのでもしほかの人にYahoo!IDなど入手されてしまってもスマホなどがなければ電話認証できないんだそうです。

普段使うときはめんどくさいと感じますが(笑)、この手間が安全を守ってくれてるわけですね。

ただ、万が一何かしらの経緯で不正アクセスを疑う事象が起きた場合ですが、「すべてのデバイスからログアウト」「パスワードを変更する」ボタンをタップすることで、PayPayアカウントから強制的にログアウトとなります。

ログイン通知で少しでも怪しい？と感じた時には上記の方法を試して、念のためPayPayへお問い合わせや警察に相談するのがよいかと思います。

まとめ

今回は『Generic Smartphoneがpaypayログインで表示されたときの対処法は？』としてご紹介しました。

基本的にはご自身のアプリやその他端末などからログインした際におきることだそうですが、少しでも違和感など感じた際には、PayPayにお問い合わせやログアウトなどで対処するのが安心かもしれませんね。

本日も最後まで読んでくださりありがとうございました。

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