NURO光の問い合わせオペレーターチャットは？繋がらない時の対処法も！

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光インターネット回線サービスのNURO光の利用者から『遅い！』『繋がらない』との声が多く出てるようです。

光回線といえばサクサクつながるイメージもありますが、遅かったり繋がらないのはストレスですし、何か原因や対処法があるのか気になりますよね。

NURO光から他社に乗り換えたい方もいるかと思いますが、解約手続きの際にオペレーターチャットや電話やメールが全然繋がらず解約手続きができないとのこえもあるようです。

そこで今回は『NURO光の問い合わせオペレーターチャットは？繋がらない時の対処法も！』としてご紹介していきたいと思います。

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NURO光の問い合わせ時のオペレーターチャットはどこ？

NURO光では問い合わせしたい内容によってオペレーターチャットや問い合わせ先が複数あります。

解約や不具合に関するお問い合わせに関してご自身の状況に合わせて下記NURO光のお問い合わせサポートやオペレーターチャットについてご連絡してください。

◆契約情報確認・変更、各種設定、引越し手続き、接続設定・トラブル、解約

 

今回NURO光へのお問い合わせで電話だと繋がらないとの声が多くありましたので、その際はオペレーターチャットからお問い合わせしてみてくださいね。

チャットの場合、営業時間が９～18時になってますので、場合によっては返信が翌日になる可能性もありますが、仕事をしてる方など忙しい方にはおすすめですよ。

また、NURO光ではオペレーターチャット以外にもLINEからも問い合わせ可能です。

 

LINEからだと、気軽にオペレーターに相談ができますし、履歴も残せますので、お問い合わせしてみて返信がこなかった際にはLINEも利用してみてくださいね。

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今回利用する際にNURO光の光回線が遅くて繋がらないことから解約したい！という方もいるかと思います。

その際に解約手続きで中々スムーズにいかず電話などの問い合わせが繋がらないとの声もでています。

NURO光での解約手続きについてもご紹介していきたいと思います。

NURO光で問い合わせが繋がらない！解約方法は？

今回のNURO光の利用時の不便さから解約したい！との声が相次いでいますが、その際オペレーターなどのサポート窓口に繋がらない！という方が多くいるようです。

NUROを解約したい方にとって、解約をしたくてもお問い合わせに繋がらないと不安になりますよね。

NURO光の解約方法ですが、こちらから解約手続きが可能です。

 

また、解約時にはこちらの注意事項も読んだ上で解約申請を行ってくださいね。

ちなみに解約日の指定は可能ですが、月の途中でも日割りにはなりません。

解約に関しては契約解除料も別途発生します。

Image from Gyazo 引用元：NURO光

契約プランによっては、無料解約期間や、その他解約時に発生する料金もありますので、こちらの公式サイトを参照してください。

光回線を解約となると、次の乗り換えや会社の検討も必要になるかと思いますし、回線工事や手続きって意外と面倒ですよね…

少しでもスムーズに移行したいし、通信環境の快適さだけでなくいざという時のサポートサービスも手厚いところがいい！という方にはこちらの光回線サービスが人気ですよ♪

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今ならお得なキャッシュバックキャンペーンも開催されてるので、NURO光で解約費用が発生しても、キャッシュバックで賄えるのも嬉しいですよね(^▽^)/

少しでも参考になりましたら幸いです。

NURO光のオペレーターチャット・解約方法　まとめ

今回は『NURO光の問い合わせオペレーターチャットは？繋がらない時の対処法も！』としてご紹介しました。

NURO光のオペレーターチャットは時間内でしたら対応してくれるので、電話が繋がらないという方にはオススメです。

また解約後の次のサービス会社への移行で悩んでる方はサポートも手厚いドコモ光を検討してみるのも一つの方法だと思います。

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今回の内容が、少しでもお役に立てましたら幸いです。

本日も最後まで読んでくださりありがとうございました。

 

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